Tiene 14 días a partir de la fecha de recepción del artículo para solicitar una devolución.
Para que se acepte la devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
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Daños y problemas
Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo es defectuoso, está dañado o si recibió el artículo equivocado para que podamos evaluar el problema y resolverlo.
Excepciones / Artículos no retornables
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Intercambios
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Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
Si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, usted tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.
Como antes, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
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