Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de l'article pour demander un retour.
Pour être accepté, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : neuf, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
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Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Exceptions / Articles non retournables
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Échanges
Le moyen le plus rapide d’obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, de passer une commande séparée pour le nouvel article.
Période de réflexion de 14 jours dans l'Union européenne
Si la marchandise est expédiée au sein de l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme précédemment, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : neuf, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Remboursements
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