Uso adecuado del colchón
Nuestros colchones están diseñados exclusivamente para el descanso humano en una posición completamente horizontal.
El uso inadecuado puede comprometer la durabilidad y anular la garantía.
Al recibirlo
- Retire con cuidado el embalaje (Evite usar un cúter).
- Deje que el colchón descanse en una posición horizontal durante 24 a 72 horas para que pueda recuperar completamente su forma y volumen originales.
- No aceptar productos con embalaje visiblemente dañado.
Durante los primeros días
- Es posible que notes un ligero olor, típico de los nuevos materiales de alta densidad. Se desvanecerá gradualmente dentro 7 a 10 días.
Variaciones como:
- Ligeras diferencias de color o medida (±10 mm)
- Pérdida mínima de altura (hasta un 10%)
- Estos son completamente normales y no afectan la comodidad.
Recomendaciones generales
- Ventile el colchón periódicamente.
- Evite la exposición directa a luz solar o fuentes de calor intensas.
- Utilice una base ventilada; si son listones, los espacios no deben exceder 45 milímetros.
- Para modelos más anchos que 120 centímetros, instalar un soporte central adicional.
- Girar el colchón cada mes. De la cabeza a los pies.
- Limpiar con aspiradora o productos secos con baja humedad.
- Recomendamos utilizar un protector de colchón y un sombrero de copa.
Uso indebido (prohibiciones)
Para preservar la integridad del producto y mantener la cobertura de su garantía, evitar:
- Doblar, enrollar o utilizar el colchón sobre bases flexibles, dañadas o inadecuadas.
- Saltar, sentarse o usarlo como asiento, sofá o mueble auxiliar.
- Lavar, planchar o aplicar productos químicos agresivos.
- Reparar, abrir o modificar cualquier pieza sin Autorización del VOUCLER.
El incumplimiento de estas pautas anulará inmediatamente la garantía.